关于退货:
1.今日起,为了方便我们管理,客人要退货的,代理一定要先通知道我们客服,并提供
退货快递运单号,我们只按单号查收;
2.我们不收到付件和平邮件,如果有寄回我们一律拒收;
3.关于退货邮费,质量问题(照片为证),我们承担来回邮费(邮费以我司实收客人邮费
为准),非质量问题退货,邮费全部邮客人承担;如果是人为损坏退回,我们不承担任何费用,
衣服货款也同样不给予退回;
4.客人收到衣服后,请先行验货再签收,如果在快递运输过程中由于快递问题而造成的
衣服损坏,只要签收了就不再受理。
5.客人收到货后,如有不满意,请在三天内联系我们(按单号签收日期算起),过后不
再受理;
6.关于特价商品,因是特价,毫无利润可言,所以特价商品一经出售,非质量问题,
不退不换;
7.‘质量问题’,请仔细阅读我们质量问题条例,以此为准。
商品质量问题如:
A 面料有 明显破洞、破损, 有明显污渍,大片脏污、缀饰脱落,剪裁版型有误; B 左右明显不对称(款式原因除外).如裤管有大小,有长短等, C 拉链破损 D 套装尺码不配套
下列情况不属于质量问题调换范围:
(1) 异味问题。(有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味,一般过水后会消除) (2) 图片与实物有些偏差(拍摄过程会有颜色偏差,面料裁剪变化使图案变化,搭配
参考装饰物无或有变化) (3) 线头没处理干净 (4) 淡颜色面料上的微脏(制作销售过程中可能会带上) (5) 面料好坏或者透明程度等(没有标准,无法确定好坏,请谅解) (6) 超过换货期限或未在两天内通知网站客服自行寄回的商品 (7) 使用过的商品不能换货 (8) 没有和本网客服人员联系并告知退换理由,善自寄回物品不予处理。 (9) 特价商品,以及已下架商品(除质量问题外)不接受退换货.
以下情况需手续费5元:
(1)客人退回的衣服吊牌已剪掉(确认未穿过的情况下);
(2)客人收到衣服,未反应衣服上有污渍,但退回后发现衣服有小片污渍,可以
洗掉的情况下需付手续费5元,确认不能洗掉,按人为损坏处理,不就给予退回货款;
请各位代理仔细阅读,如果有不明白请咨询在线客服,不以不知道为理拒绝此协议!!!
桃园服饰
2010.7.4
|